০১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
bit177 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে মোবাইল ও ডেস্কটপ ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্রতিষ্ঠানটির ("bit177", "আমরা", "আমাদের") এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে স্বীকৃতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bit177 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণযোগ্য হয়েছে বলে ধরা হবে।
০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
bit177-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
২.১ প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (যা প্রমাণ করে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি)
- সচল মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার, বিক্রয় বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
bit177 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
০৩. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন ব্যক্তিরাই কেবল bit177-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারবেন:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (২১+ বয়সের জন্য)
- নিজের নামে একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরধারী ব্যক্তি
- বৈধ পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) আছে এমন ব্যক্তি
- যাদের ব্যক্তিগত আইনি কারণে বা আদালতের নির্দেশে জুয়া খেলা নিষিদ্ধ নয়
- যারা bit177-কর্তৃক পূর্বে স্থায়ীভাবে বহিষ্কৃত হননি
bit177-এর যেকোনো কর্মচারী, ঠিকাদার বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিগণ এই প্ল্যাটফর্মে বাণিজ্যিকভাবে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
০৪. জমা ও উত্তোলন
bit177 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
| লেনদেনের ধরন | পদ্ধতি | সর্বনিম্ন পরিমাণ | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| জমা (Deposit) | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক |
| উত্তোলন (Withdrawal) | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
৪.১ জমা সংক্রান্ত বিধি
- জমার পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳৫০০ হতে হবে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে bit177 দায়ী নয়; তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি
- উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০।
- সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন অনুরোধের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
- প্রতারণার সন্দেহ থাকলে bit177 উত্তোলন আটকে রাখার বা তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
০৫. বোনাস ও প্রমোশন
bit177 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইসে একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
- bit177 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
bit177-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভারে ০.৫%, গোল্ডে ০.৮% এবং প্ল্যাটিনামে ১.০% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।
০৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে গেম খেলা
- গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নিতে ব্যবহার করা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ আদান-প্রদান করা
- অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- অন্যান্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ধমক বা প্রতারণা করা
- ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা
- সাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার বা হ্যাক করার চেষ্টা করা
০৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
bit177 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য বিষয়বস্তু, এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপাদান অন্তর্ভুক্ত — bit177 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এগুলো পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্টের স্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) কাছে থাকে।
০৮. দায়বদ্ধতার সীমা
bit177 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লে বিঘ্নিত হওয়া
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি
- আপনার নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার
- সরকার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পরিবর্তনের ফলে পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাওয়া
যেকোনো পরিস্থিতিতে bit177-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার পূর্ববর্তী ৩০ দিনে আপনার প্রকৃত নেট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
০৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বৈধ পরিমাণ) উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব, তবে সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
৯.২ bit177 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bit177 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে
- অর্থ পাচারের সম্ভাবনা থাকলে
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি প্রতারণার প্রমাণ না পাওয়া যায়, তাহলে বৈধ অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bit177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সরাসরি নির্দেশনার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
১১. দায়িত্বশীল গেমিং
bit177 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
- সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে স্বেচ্ছায় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা ("কুলিং অফ") পাওয়া যায়।
- স্থায়ী স্বেচ্ছা-বহিষ্কার (Self-exclusion) সুবিধাও উপলব্ধ।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন
bit177 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশন মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী বা bit177-এর পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় চ্যাট বোতামের মাধ্যমে
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।